鳥取発!砂人(すなんちゅ)が厳選した鳥取の魅力を届ける通販サイト〈鳥取マーケット〉
鳥取の魅力溢れる特産品を産地直送でお届け

ご利用ガイド

ご注文方法について

1.ご希望商品の選択

商品ページを開き、 カートに追加 ボタンをクリックし、商品をカートに入れます。

2.カート内の商品の確認

カート画面では、商品・数量・金額を確認してください。
内容に問題がなく、ご注文商品が以上の場合は、  注文手続き ボタンをクリックします。

3.ログインまたは会員登録
  • 会員登録が既にお済みの場合:Eメール・パスワードを入力して、 ログイン ボタンをクリックしてください。
  • 新規会員登録する場合: 新規会員登録 ボタンをクリックして、必要情報の入力をお願いします。
  • 会員登録せずに購入する場合: ゲスト購入 ボタンをクリックして、ご注文情報の入力をお願いします。
4.ご注文情報の入力

お客様情報、配送先住所、(請求先住所)、配送方法、支払方法を入力し、利用規約をご確認いただき、チェックボックスにチェックを入れた後に、 注文を確定する ボタンをクリックします。

※請求先住所は、配送先と請求先が異なる時のみに記入

5.ご注文完了画面

ご注文が完了しますとご注文番号が表示され、すぐに注文確認メールが届きます。
件名:注文番号xxx:ご注文ありがとうございます。

※注文完了画面が表示されたのに、注文確認メールが届かない場合は、迷惑メールフィルターにはじかれてしまっているか、誤ったメールアドレスを入力している可能性がございます。
ご注文番号と合わせてお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。


お支払いについて

■クレジットカード

下記クレジットカードがご利用いただけます。(一括払いのみ)

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VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners
  • 必ずご注文されたご本人様名義のクレジットカードをご使用ください。
  • 鳥取マーケットでは個人情報保護の観点から、クレジットカードのお客様控えを発行しておりません。
  • トラブル防止の為、カード会社からの請求書が届くまで、注文確認メールまたは発送完了メールの保管をお願いします。
  • カード番号はSSL(Secure Socket Layer)により暗号化され送信されます。
  • 返金時期についてはご利用になっているクレジット会社にご確認ください。



配送について

鳥取マーケットの商品は「産地直送」にてお届けします。また、お届けの日時指定は可能です。ご注文手続き画面に表示されるプルダウンメニューよりお選びください。ご指定頂いていた場合でも、収穫・水揚げ状況や荒天の影響、交通状況などの影響によりお届けがずれ込んでしまう可能性があることを事前にご了承の上、ご注文ください。

配送業者 ヤマト運輸
配送時期 特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込):ご入金確認後、商品記載の納期にて配送手配を致します。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード):ご注文確認後、商品記載の納期にて配送手配を致します。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送地域 配送は日本国内に限らせていただきます。その他、配送できない地域は各商品ページに記載。
配送料 産地直送のお届けのため、産直元が異なる場合は下記記載の送料通りの個々の送料となります。
注文手続き画面にてご確認いただけますので、注文時に送料をご確認の上、ご購入お願いします。
クール便 同一の産直元であっても、冷蔵便、冷凍便、通常便の配送温度が異なる場合は、各送料でお届けとなります。


■送料(税込)

サイズ 3辺計 重量 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
コンパクト 専用BOX - 890 670 670 560 560 560 510 510 480 500 500 720
60 60cm以内 2kg以内 1,810 940 940 730 730 730 690 690 610 640 640 1,370
80 80cm以内 5kg以内 2,030 990 990 780 780 780 730 730 650 690 690 1,920
100 100cm以内 10kg以内 2,370 1,060 1,060 850 850 850 810 810 710 740 740 1,920
120 120cm以内 15kg以内 2,590 1,160 1,160 950 950 950 860 860 790 820 820 3,040
140 140cm以内 20kg以内 2,730 1,390 1,390 1,190 1,190 1,190 1,140 1,140 1,040 1,070 1,070 3.610
160 160cm以内 25kg以内 2,950 1,510 1,510 1,300 1,300 1,300 1,240 1,240 1,160 1,190 1,190 4,160


■クール便・タイムサービス加算料金(税込)

サイズ クール宅急便 タイムサービス
60 220 330
80 220 660
100 330 990
120 660 1,320
140 - 1,650
160 - 1.960



キャンセル・返品について

ご注文のキャンセルは、運送会社の集荷前までに注文詳細からご申請ください。 返品・交換は商品到着日より7営業日以内とさせていただきます。

但し、商品の性質上、食品商品のお客様のご都合による返品交換はお受けできません。 また、食品商品以外であっても、到着から8日以降の返品交換のご要望はお受けできません。

不良品、誤品配送であった場合は代替品配送、もしくはご返金をいたします。